Portfolio, které mluví samo za sebe
Audit a přestavba struktury
Projdeme vaše dosavadní ukázky práce a společně najdeme, co v nich chybí, aby si je klient dokázal spojit s konkrétním problémem, který mu vyřešíte.
Workshop pro kreativní profesionály
Skvělá práce, kterou klient nepochopí, je promarněná šance.
Dvoudenní workshop pro designéry, vývojáře a kreativce, kteří umí navrhnout, naprogramovat nebo vymyslet výborné řešení, ale ztrácí se v okamžiku, kdy ho mají klientovi vysvětlit, ocenit a obhájit. Pracujeme na portfoliu, nabídce a na tom, jak o práci mluvit.
Nejde o to mluvit víc. Jde o to mluvit tak, aby tomu klient rozuměl napoprvé.
Umět navrhnout dobré řešení je jen polovina práce. Ta druhá polovina spočívá v tom umět o něm mluvit tak, aby ho klient pochopil, ocenil a byl ochotný za něj zaplatit.
V praxi to vypadá takhle: prezentace se protáhne, klient se ptá na věci, které jste už vysvětlili, nabídka vypadá jako ceník z tabulky a zpětná vazba typu „trochu to oživit“ vás pokaždé zaskočí. Workshop Juvane Nayeno se soustředí přesně na tenhle mezikrok, ten, který se ve škole ani v praxi obvykle neučí.
Obsah workshopu
Šest oblastí, na kterých společně pracujeme
Workshop je rozdělený do bloků. Každý řeší jinou část cesty od hotové práce k pochopení a přijetí klientem.
Nabídka a ceník
Srozumitelná struktura
Naučíte se sestavit nabídku, ze které je jasné, co přesně klient dostane, proč to tolik stojí a kde jsou hranice rozsahu práce.
Komunikace se zákazníkem
Od prvního kontaktu dál
Probereme, jak vést první schůzku, jak klást otázky, které odhalí skutečné zadání, a jak nastavit očekávání ještě před podpisem.
Prezentace práce
Obhajoba návrhu
Natrénujete si, jak představit hotové řešení tak, aby klient chápal logiku rozhodnutí a neposuzoval jen barvu tlačítka.
Zpětná vazba a revize
Reakce na nejasné požadavky
Ukážeme si postupy, jak z nejasné poznámky „ať to víc žije“ vytáhnout konkrétní zadání a kolik revizí je ještě v rozsahu.
Uzavírání a navázání spolupráce
Po odevzdání práce
Podíváme se na to, jak zakázku uzavřít, získat zpětnou vazbu a otevřít prostor pro další spolupráci, aniž by to působilo vlezle.
Jak na to jdeme
Pracujeme na vaší vlastní práci, ne na modelovém příkladu
Na workshop si přinesete vlastní portfolio, rozpracovanou nabídku nebo konkrétní situaci s klientem, kterou jste nedávno řešili. Necvičíme na cizích ukázkách, protože to, co potřebujete zlepšit, je vaše vlastní vyjadřování, ne teorie.
Skupina je záměrně malá. Facilitátorka se v průběhu dvou dnů dostane ke každému účastníkovi individuálně, a to i vícekrát. Diskuze ve skupině navíc ukáže, jak stejnou práci vidí jiní lidé, což je samo o sobě cenná zpětná vazba.
- Práce na vlastních materiálech účastníků
- Individuální konzultace v malé skupině
- Nácvik reálných situací s klientem formou hraní rolí
- Písemný souhrn doporučení po skončení workshopu
Detaily workshopu
Co potřebujete vědět předem
Workshop trvá dva dny, obvykle pátek a sobotu, a probíhá prezenčně v Olomouci ve skupině do dvanácti lidí. První den se věnuje portfoliu a nabídce, druhý komunikaci s klientem a prezentačním dovednostem. Mezi bloky jsou dostatečné přestávky na zpracování zpětné vazby.
Po workshopu následuje čtrnáctidenní okno na jednu krátkou online konzultaci, kde můžete probrat, jak se vám dařilo poznatky uvést do praxe.
Odnesete si přepracovanou strukturu portfolia, návrh nabídky přizpůsobený vašemu oboru a poznámky z nácviku prezentace. Součástí je i krátký písemný souhrn od lektorky s konkrétními postřehy k vašemu materiálu.
Řada účastníků oceňuje hlavně to, že po workshopu má jasnější slovník. Ví, jaké věty použít, když klient řekne „to je moc drahé“ nebo „potřebuju to do zítřka“.
Workshop je stavěný pro lidi, kteří už mají za sebou nějakou praxi, ať jako freelanceři, členové menšího studia nebo interní tým. Není určený úplným začátečníkům bez jakékoli zkušenosti se zákazníky, protože stavíme na konkrétních situacích, které jste už zažili.
Podrobný rozpis toho, komu workshop dává smysl, najdete na stránce Komu to pomáhá.
Workshop vede Kateřina Vránová, která má dvanáct let praxe v grafickém designu a UX a dalších pár let se věnuje školení v oblasti obchodní komunikace pro kreativní profese. Skupiny vede tak, aby se dostalo na každého účastníka.
Formát je kombinací krátkých vstupů, práce ve dvojicích a společné diskuze nad konkrétními materiály. Prezentace ani powerpointy nejsou hlavní náplní, důraz je na praktický nácvik.
Kde nás najdete
Workshopy probíhají v Olomouci
Prostory jsou v centru města, dobře dostupné pěšky i autem. Kapacita je omezená malým počtem míst v místnosti, ne uměle vytvořeným tlakem, prostě nám záleží na tom, aby se lektorka dostala ke každému.
Tererovo nám. 897/5, Olomouc
Napsat nám